MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan: [FİRMA RESMİ UNVANI]
Web Sitesi: https://www.glocktacticalav.com/
Adres: [FİRMA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ]
Vergi Numarası: [VERGİ NUMARASI]

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Adı Soyadı: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

Bundan sonra “ALICI” veya tüketici sıfatını taşıdığı durumlarda “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://www.glocktacticalav.com/ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak düzenlenmiştir.

ALICI; sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler, varsa kargo ve diğer ek masraflar, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı ve ilgili diğer ön bilgiler konusunda bilgilendirildiğini ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

ALICI tarafından elektronik ortamda satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin;

• Ürün adı,

• Ürün kodu,

• Marka/model,

• Adet,

• Birim fiyat,

• Toplam satış bedeli,

• Vergiler,

• Varsa kargo ücreti,

• Ödeme yöntemi,

• Teslimat bilgileri

sipariş özeti, ön bilgilendirme formu ve/veya faturada gösterilir.

Web sitesinde avcılık, balıkçılık, kamp, outdoor, optik ve taktik ekipman kategorilerinde çeşitli ürünler sunulabilir.

Satışı, devri, teslimi, bulundurulması veya edinilmesi özel mevzuata, ruhsat, izin, belge, yaş veya kimlik doğrulamasına tabi ürünlerde ilgili özel mevzuat hükümleri saklıdır.

SATICI, mevzuat gereği gerekli olduğu durumlarda ALICI’dan ilgili bilgi veya belgeleri talep edebilir. Gerekli şartların yerine getirilmemesi halinde ilgili ürünün satışı veya teslimatı gerçekleştirilmeyebilir.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI’nın internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayını vermesiyle mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş olur.

ALICI, sipariş vermeden önce kendisine sunulan ön bilgilendirme formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, ilgili mevzuat kapsamında saklanabilir.

MADDE 5 – SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları ve varsa vergiler, ilgili ürün sayfalarında ve sipariş özeti ekranında belirtilir.

ALICI ödeme işlemini, internet sitesinde sipariş sırasında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirebilir.

Ödeme yöntemleri arasında sistemde mevcut olması halinde;

• Kredi kartı,

• Banka kartı,

• Havale/EFT,

• Yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla ödeme

seçenekleri bulunabilir.

Ödeme işleminin tamamlanamaması veya banka/ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş işleme alınmayabilir.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde sipariş numarasının açıklama bölümüne yazılması talep edilebilir.

MADDE 6 – SİPARİŞ VE STOK DURUMU

SATICI, sipariş verilen ürünün stok durumunu kontrol ederek siparişi işleme alır.

Sipariş verilen ürünün tedarikinin veya tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI mevzuatta öngörülen şekilde bilgilendirilir.

ALICI’nın açık onayı olmaksızın sipariş verilen ürünün yerine farklı bir ürün gönderilmez.

Sipariş iptal edilirse tahsil edilmiş bedeller yürürlükteki mevzuat ve kullanılan ödeme yönteminin kuralları çerçevesinde ALICI’ya iade edilir.

MADDE 7 – TESLİMAT

Sipariş konusu ürün veya ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo/lojistik firmaları veya ürünün niteliğine göre mevzuatın izin verdiği diğer teslim yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.

Teslimat süresi ürünün niteliği, stok durumu, teslimat adresi ve kargo koşullarına göre değişebilir. Mevzuatta farklı bir süre öngörülmediği sürece siparişler yasal azami teslim süreleri içerisinde yerine getirilir.

ALICI’nın yanlış veya eksik adres bildirmesi, teslimat sırasında adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle ortaya çıkabilecek gecikmelerden SATICI’nın mevzuattan kaynaklanan sorumlulukları saklı kalmak kaydıyla SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 – HASARLI KARGO VE TESLİMAT KONTROLÜ

ALICI’nın, teslimat sırasında paketi mümkün olduğu ölçüde kontrol etmesi tavsiye edilir.

Paketin belirgin biçimde hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış olması halinde durumun kargo görevlisine bildirilmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenlenmesi önerilir.

Üründe teslimat kaynaklı bir hasar bulunması halinde ALICI’nın mümkün olan en kısa sürede Glock Tactical Av müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesi işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılmasını sağlayacaktır.

Bu madde tüketicinin mevzuattan kaynaklanan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Adres: [FİRMA İADE ADRESİ]

MADDE 10 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

ALICI cayma hakkını kullandığını SATICI’ya bildirdikten sonra ürünü yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve şartlara uygun olarak geri göndermelidir.

İade edilen ürünle birlikte varsa ürünün;

• Aksesuarları,

• Standart parçaları,

• Garanti belgesi,

• Kullanım kılavuzu

gibi ürünle birlikte teslim edilen unsurlarının da gönderilmesi gerekir.

ALICI, ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olduğu ölçüde incelemelidir.

Cayma hakkından kaynaklanan iade ve bedel iadesi işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına göre gerçekleştirilir.

MADDE 11 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, mevzuatta öngörülen süre ve şartlar çerçevesinde ALICI’dan tahsil edilen bedelleri iade eder.

İade, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde iade işleminin kart hesabına yansıma süresi bankaya veya ödeme kuruluşuna bağlı olarak değişebilir.

SATICI tarafından iade işleminin gerçekleştirilmesinden sonra bankadan kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 12 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir.

Özellikle mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde;

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Tesliminden sonra ambalajı, bant, mühür veya paketi açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında düzenlenen diğer mal ve hizmetler

bakımından cayma hakkı bulunmayabilir.

Her ürün, kendi niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 13 – ÖZEL MEVZUATA TABİ ÜRÜNLER

Glock Tactical Av internet sitesinde yer alabilecek bazı ürünlerin satışı, edinilmesi, bulundurulması, devri veya teslimatı özel yasal düzenlemelere tabi olabilir.

Bu kapsamda SATICI, ilgili mevzuatın zorunlu tuttuğu hallerde;

• Yaş doğrulaması,

• Kimlik doğrulaması,

• Ruhsat,

• İzin belgesi,

• Satın alma yetkisini gösteren belge,

• Mevzuatın zorunlu tuttuğu diğer bilgi veya belgeleri

talep edebilir.

ALICI, satın aldığı ürünün tabi olduğu yasal şartlara uymakla yükümlüdür.

Gerekli yasal şartların karşılanmaması halinde SATICI ilgili ürünün satışını veya teslimatını gerçekleştirmeme hakkına sahiptir.

MADDE 14 – GARANTİ VE AYIPLI MAL

Garanti kapsamına giren ürünlerde ilgili garanti mevzuatı ve üretici/ithalatçı tarafından sağlanan garanti koşulları uygulanır.

ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mala ilişkin sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

Ürünün garanti kapsamı, ürün türüne ve üretici/ithalatçı tarafından sunulan garanti şartlarına göre değişebilir.

MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

ALICI tarafından sipariş sırasında sağlanan kişisel bilgiler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili diğer işlemlerin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik şirketleri,

• Bankalar,

• Ödeme kuruluşları,

• Faturalandırma/muhasebe hizmet sağlayıcıları,

• Teknik hizmet sağlayıcıları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler https://www.glocktacticalav.com/ internet sitesinde bulunan Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK metinlerinde açıklanır.

MADDE 16 – MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, lokavt, ulaşım veya iletişim sistemlerindeki ciddi aksaklıklar, mevzuat değişiklikleri, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle sözleşmenin ifasının etkilenmesi halinde tarafların yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hak ve yükümlülükleri saklıdır.

MADDE 17 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

https://www.glocktacticalav.com/ internet sitesinde bulunan ve üçüncü kişilere ait haklar saklı kalmak üzere; tasarımlar, logolar, görseller, metinler, grafikler ve diğer içeriklere ilişkin fikri mülkiyet hakları ilgili hak sahiplerine aittir.

İçerikler, hak sahibinin izni veya kanuni bir istisna bulunmadıkça ticari amaçlarla izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yayımlanamaz.

MADDE 18 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri başta olmak üzere ilgili yetkili mercilere başvurulabilir.

Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan başvuru ve dava hakları saklıdır.

MADDE 19 – ELEKTRONİK KAYITLAR

ALICI, internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği siparişe ilişkin elektronik kayıtların, sipariş bilgilerinin ve sözleşme kayıtlarının ilgili mevzuat kapsamında delil niteliğinin değerlendirilebileceğini kabul eder.

Tarafların mevzuattan kaynaklanan ispat hakları saklıdır.

MADDE 20 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce;

• Ön Bilgilendirme Formu’nu,

• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

• Ürünün temel özelliklerini,

• Toplam satış bedelini,

• Teslimat koşullarını,

• Ödeme yükümlülüğü doğduğunu

okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul eder.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın elektronik ortamda siparişini tamamlamasıyla taraflar arasında yürürlüğe girer.

SATICI: Glock Tactical Av / [RESMİ FİRMA UNVANI]

Web Sitesi: https://www.glocktacticalav.com/

ALICI: Sipariş sırasında bilgileri belirtilen kişi

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi